服务器与资源
请说明相关服务、使用的系统和观察到的行为。
VPS · 独立服务器 · GPU01 / ANONEHOST 支持
有疑问需要澄清？
让我们保持联系。
对您的服务器、域名或账户有疑问？提交工单，并在您的客户区查看其内容和状态。
每个令牌对应一个账户。无需邮箱或密码。
02 / 为您提供帮助
选对主题。
提供有用细节。
在工单中描述您的需求。这些信息将帮助我们了解您的情况。
域名与 DNS
请指明域名以及您有疑问的设置或修改。
地址 · 配置账户与账单
如您持有发票或服务的参考编号，请添加。请对您的令牌保密。
访问 · 发票 · 项目访问您的账户
使用您的令牌登录，或生成您的首次访问。
说明您的需求
一个明确的主题、一条详细的消息以及有用的参考资料。
找回您的请求
其内容、参考编号和状态仍保留在“支持”栏目中。
03 / 完全透明
在给我们写信之前
。
保持联系的有用要点
，全程谨慎。
联系支持需要创建账户吗？
是的。每个请求都关联到一个客户账户，以便您能够找回它。创建账户只需生成并保存您的个人令牌，无需电子邮件地址或密码。
发送后在哪里找回我的请求？
使用您的令牌登录，然后打开客户空间中的“支持”栏目。您将在那里找到您的请求、其参考编号、日期和状态。
我可以使用我常用的令牌吗？
可以。同一个令牌可用于访问您的账户、您的项目以及您的支持请求。请自行妥善保管：不得将其添加到发送给支持的消息中。